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제목 정말 어이가 없네요
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-17 15:34:18
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  • 조회수 57
택배사에 전화해보니 여기서 선환불 되는게 맞다고 이야기하는데요 그리고 전에 남긴 문의글에도 택배사에서 과실을 인정한 후 여기로
요청이 와야 환불 처리가 가능하다고 답변단적이 잇는데 그럼 환불처리는 세모샵에서 이루어지는게 맞는거 아니냐구요 그런데 오늘 전화하니 택배가 잃어버린걸 왜 저희한테 환불요구를 하냐 이런 뉘앙스를 거의 전화 받자마자 하시던데 굉장히 불쾌하네요. 첫 전화 걸자마자 다시 바로 전화드릴게요 하고 끊으려는것도 어이없었는데 바로도 아니고 한 30분을 기다려서야 전화가 다시 온건데 말씀하시는걸 듣다 보니 너무 화나서 말도 제대로 못하겠네요 그리고 물건 보냈으니 세모샵에서 할일은끝이다 이건데 인터넷으로판매를 하는거 자체가 물건을 발송해서 고객 집까지 제대로 도착했는지까지 다 책임을 지고 있는거라고 생각하는데 아니신가봐요 아무튼 세모샵 통화 후 택배사랑 다시 통화하고 세모샵에서 선환불되는거 맞다는거 확인 했으니 어서 처리해주시죠 환불이요 전화는 다시 거니까 안받으시네요 070으로 시작하는거도010으로 시작하는거도 두개 다 안받으시네요 일부러 피하시는건지? 환불이 이렇게 오래걸릴일이냐구요
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  • 대표 관리자 2019-01-18 11:18:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 박나은 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    저희 담당자분과 통화로 이야기를 나누신 걸로 확인이 되시며 카드 취소 진행 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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