전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

  • 회원가입 안내
  • 주문 안내
  • 결제 안내
  • 배송 안내
  • 교환/반품 안내
  • 환불 안내
  • 기타 안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- '배송준비중'상태의 주문건은 출고서가 물류센터로 전달된 상태로 취소승인이 어렵습니다.

당일출고
평일 오전 9시 이전 결제완료된 주문에 한하여 당일출고 됩니다. 당일 오전 9시 이후 결제완료된 상품을 순차적으로 확인하여 배송됩니다.
( ※ 토요일 및 공휴일은 출고가 이루어지지 않습니다. )

배송관련 유의사항
- 추가 배송료 : 제주도 및 도서산간지역의 경우 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 제주 및 도서산간 : 상품에 따라 제주 및 도서산간은 배송이 불가할 수 있습니다.
- 해당 상품 주문 폭주 시, 택배사 문제 발생 시, 배송이 지연될 수 있습니다.
* 상품종류나 배송지역, 택배사의 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


교환/반품안내

1. 상품에 문제가 있는 경우
상품의 표시 및 광고 내용과 다를 경우, 상품의 문제에 정도에 따라 협의를 통해 재배송, 일부환불 등이 가능합니다.
- 식품 : 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- 일반 상품 : 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 문제가 있다는 사실을 알게된 날로부터 30일이내에 상담사가 확인할 수 있는 사진 또는 기타 문서를 준비하신 후
고객센터로 문의 부탁드립니다.
단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

2. 단순 변심 및 주문착오의 경우
단순변심으로 인한 교환/반품을 원하실 경우 반송 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 식품 : 식품류는 상품가치 상실으로 단순변심 및 주문 착오시 교환/반품이 어렵습니다.  
- 일반 상품 : 상품을 받은 날로부터 7일이내에 문의 부탁드립니다. 단순변심으로 인한 교환/반품을 원하실 경우 반송 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며 상품별로
왕복배송비는 상이합니다.
색상, 맛, 사이즈 교환 등의 옵션 변경도 포함됩니다.  

3. 그 외 교환/반품이 불가한 경우
아래에 해당하는 경우 교환/반품이 불가하오니 구매 전 확인해주세요.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.)
- 포장을 개봉 또는 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
( 예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터,
디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 교환/반품은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
( 단, 화장품 등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다. )
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

4. 교환/반품 주의사항
※ '배송준비중'상태의 주문건은 출고서가 물류센터로 전달된 상태로 취소승인이 어렵습니다.
※ 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


[ 취소안내 ]

주문상태
상품 준비중
배송 준비중
배송상태
주문 확인중
상품 발송 준비중
취소여부
취소가능
취소불가



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

[사이트 이용시 주의사항]

본 사이트 이용시 기본적으로 아래 4가지 사항은 반드시 지켜주세요.
1. 무분별한 비방성글이나 욕설 금지
2. 무분별한 광고글 및 불법자료 관련글 금지
3. 개인정보 또는 금전거래를 목적으로 하는 글 금지
4. 펌글 또는 이미지는 반드시 출처 기록(저작권 문제)
해당되는 게시물은 발견 즉시 차단되며, 해당 게시물을 작성한 회원은 불량회원이 되어 일정기간 접속이 차단되며, 욕설이나 광고글 등 분위기를 어지럽히는 글작성으로 차된되거나 불량회원이 되시면 직접 탈퇴하는 것이 불가능하니 주의해 주시길 바랍니다.


[게시물 규제정책]

본 사이트의 게시물 규제정책은 방송통신심의위원회의 SafeNet 등급기준에 대한 연령별 권장사항 중 12세 이상 (중학생가) 레벨을 따르고자 노력합니다.

본 사이트의 각종 게시판에 게시자가 올린 게시물이 아래과 같은 게시물에 해당되는 경우 관리자는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있으며, 이를 작성한 게시자는 웹사이트의 이용이 차단될 수 있습니다. 또한, 명예훼손 및 저작권침해에 해당 되는 내용에 대해서는 저작권 보호센터(http://www.cleancopyright.or.kr)에 신고될 수 있습니다.

1. 인종이나 성(性), 국적, 종교적, 정치적 분쟁 등 사회문화적 편견에 기반을 둔 내용의 글
2. 자신 또는 타인의 전화번호, 주민등록번호, 실명등의 개인정보를 포함하고 있는 글
3. 회사가 인정하지 않는 프로그램, 부적절한 파일 등의 유포나 사용을 유도하는 글
4. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 글
5. 와레즈사이트, 토렌트사이트 또는 이와 유사한 사이트를 소개, 권유하는 글
6. 회사 또는 회사 임직원을 사칭하거나 회사 및 회사 임직원을 비방하는 글
7. 회사에서 판매하였거나 판매하는 제품을 허락없이 재판매하는 글
8. 같은 내용을 의도적으로 수 차례에 걸쳐 반복적으로 게재한 글
9. 도배 또는 욕설, 음란한 단어 및 표현을 포함한 글
10. 이용약관 및 관련법령에 위배되는 내용의 글
11. 현행법상 처벌의 근거가 되는 글
12. 관계법령에 위배된다고 판단되는 글
13. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용의 글
14. 저작권 침해 및 이와 유사한 내용을 담은 글
15. 타인에게 불쾌감이나 혐오감을 줄 수 있는 글
16. 기타 게시판의 성격에 맞지 않는다고 판단되는 글
17. 기타 정당한 권한 없이 타인의 권리를 침해하는 내용
18. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용이나 링크를 포함한 글
19. 회사의 자산을 악의적으로 평가 저하시키려는 내용이 포함된 글
20. 계정거래, 현금거래 등 불법적인 시도 또는 타 고객들을 선동하는 글
21. 허위사실을 유포하거나 다수의 고객에게 오해를 불러일으킬 수 있는 내용의 글
22. 다른 회원 또는 제3자에게 불쾌감을 주거나 비방함으로써 명예를 손상시키는 글
23. 회사 또는 타인을 비방하거나 중상 모략으로 명예를 훼손시키거나 모욕을 주는 글
24. 회사에서 인정하지 않은 영리를 목적으로 하거나 광고 및 홍보 또는 그와 유사한 내용임이 객관적으로 확인되는 글


대표전화 070-4771-3880
카카오톡 semoshop
이메일 ecb@roiplus.co.kr
주소 [08389] 서울특별시 구로구 디지털로 272 (구로동) 한신IT타워 201호